Strana 8
TÉMA / SOCIÁLNÍ SLUŽBY PO COVIDU
Vnímáte nějakou změnu už teď?
Na úrovni vedení státu se zatím
v přístupu nic moc nezměnilo. Vět-
šina ředitelů na straně poskytova-
telů si ovšem nutnost holistického
přístupu uvědomila. Měli bychom
se soustředit ne na kvalitu péče,
ale na kvalitu života. Víc akceptovat
individuální přání jednotlivých
klientů i s přijetím určitých rizik.
Stále totiž převládá vnucování
představy o ideálním životě. Takže
například senior, který je bytostný
samotář, vedl tak celý svůj dosavadní
život, je v pobytovém zařízení nucen
ke kolektivním činnostem, protože
je zažitá představa, že to potřebuje.
I když on stojí o pravý opak. Vyšší
věk není nemoc, kterou musíme lé-
čit, ale etapa naší existence.
To se některým zaměstnancům
asi těžko vysvětluje…
Personál pobytových služeb klienty
často tlačí do pravidel instituce. To
je rozšířený nešvar. Často mluvíme
o deinstitucionalizaci a představuje-
me si ji jenom jako rušení institu-
cí nebo alespoň jejich atomizování
na menší komunity. Ten pojem by
měl ale zahrnovat i snižování insti-
tucionálního vlivu na pobyt v těch
větších. Musíme se naučit vnímat,
kdo péči přijímá, a akceptovat, že
někdy prostě chce něco, s čím per-
sonál nesouhlasí. Jakmile má někdo
určité kognitivní omezení, ocitá se
v defenzivní pozici. Není silný v ar-
gumentaci, personál jeho požadav-
ky snadno smete ze stolu mávnutím
ruky.
Změnit myšlení lidí není nic snad-
ného. Vím, že se teď dopustím
nepodloženého generalizování,
ale řekl bych, že to platí zejména
vodlehlejších regionech. Samo-
zřejmě nic neplatí všeobecně,
ale ze zkušenosti se mi zdá, že
bývá rozdíl vpřístupu personálu
ipodle místa.
Ve velkých městech je větší trh prá-
ce, takže do sociálních služeb jdou
převážně lidé, kteří to dělat chtějí,
nikoliv musejí. Existují však oblas-
ti, kde může být třeba domov pro
se niory významným zaměstnava-
telem, protože kolem nic moc jiné-
ho není. Paradoxní efekt může mít
i zvyšování platů, které se za uplynu-
lých pět let opravdu viditelně zlepši-
ly, takže už nepřicházejí jen nadšen-
ci. Je to otázka personální politiky
jednotlivých ředitelů a jejich práce se
zaměstnanci.
Takže personálu přibývá?
Celkově lidi stále chybějí. Zejména
to platí pro pečovatelské terénní
služby. V nich si totiž vyděláte
průměrně o pět tisíc korun měsíčně
méně oproti službám pobytovým.
Ale uvidíme, co bude dál. Je zjevné,
že období pandemie má vliv
i v této oblasti. Zvedla se prestiž
pomáhajících profesí. Zdravotní
školy hlásí nárůst zájmu o studium
až o dvaadvacet procent a platí to
i pro sociální oblast. Už není ostuda
v ní pracovat. Veřejnost vyjadřovala
podporu, konaly se koncerty, byly
udělovány zvláštní odměny. Prestiž
je samozřejmě jen jedna ze složek
rozhodování o vlastní profesi, ale
může mít vliv. Třeba to hned nevy-
šumí.
Co ještě by nemělo vyšumět?
Určité uvědomění si hodnot a ele-
mentární odpovědnosti. I já jsem
dřív chodil do práce s nachlazením,
teď už nad takovými věcmi přemýš-
lím. Zejména v období chřipek, kte-
Musíme se naučit vnímat, kdo péči
přijímá, a akceptovat, že někdy prostě
chce něco, s čím personál nesouhlasí.
Jakmile má někdo určité kognitivní
omezení, ocitá se v defenzivní pozici.