Strana 29
29
ment pobytových sociálních služeb.
Naopak e-learning je vhodný pro
všechny zaměstnance v sociálních
službách pro získání prvních zna-
lostí v této problematice. E-learning
je dostupný na platformě EdApp a je
plně v českém jazyce.
KDO JE PŮVODCEM NÁSILÍ
AKDO JE OBĚTÍ?
Průzkum v rámci již zmíněného
projektu Proti násilí v péči o seniory
ukazuje, že násilí je v České republice
nejčastěji pácháno klientem vůči per-
sonálu (28 %), klientem vůči ostatním
klientům (20 %) a personálem vůči
klientovi (15 %). Nemalé procento
(14 %) případů se týká násilí na klien-
tovi vlastními příbuznými.
JSOU PERSONÁL AVEDENÍ
SOCIÁLNÍCH SLUŽEB NA
PŘÍPADY NÁSILÍ PŘIPRAVENY?
Podle průzkumu 25 % zaměstnan-
ců v České republice vůbec neví, jak
Vzdělávací program vznikl ve
dvou formách – prezenční a online
(e-learning). Obě formy vzdělávání
jsou rozděleny do tří modulů:
Seznámení stématem násilí
vsociálních službách
Lepší porozumění násilnému
chování vsouvislosti se stárnutím,
potřebami aočekáváními
Jak reagovat na násilné chování,
zneužívání amikrotýrání
Prezenční forma vzdělávání je ur-
čena pro sociální pracovníky, pra-
covníky v sociálních službách,
zdravotnické pracovníky a manage-
do právě probíhajícího konfliktu za-
sáhnout. Celkem 44 % responden-
tů sdělilo, že jim chybějí pravidla,
jak se zachovat v situaci, ve které
k násilí dochází, a 56 % responden-
tů odpovědělo, že na takové situace
připraveni vůbec nejsou.
Násilí v sociálních službách před-
stavuje vážný problém, který ohro-
žuje kvalitu života klientů i důstojné
pracovní prostředí zaměstnanců.
Problém je navíc nedostatečným
způsobem reflektován v národních
strategických dokumentech. Jedním
z nejúčinnějších preventivních opat-
ření, jak násilnému chování a situa-
cím předcházet, je tak vzdělávání
v této problematice, o což se zasazu-
je právě APSS ČR, a výcvik.
Na stránkách Poslanecké sněmov-
ny se můžete podívat na záznam
z kulatého stolu, na webu APSS ČR
v sekci Aktuality pak naleznete in-
formační leták s návrhem změn kva-
lifikačních kritérií.
Je nutné výskyty násilí a zneužívání co
nejvíce eliminovat, vytvořit kontrolní
mechanismy, zvyšovat kompetence
a vzdělávání pracovníků, ale také mít
jasně nastavená pravidla a postupy,
jak násilí předcházet a jak ho řešit.
Kulatý stůl proti
násilí v sociálních
službách zaštítila
místopředsedkyně
poslanecké
sněmovny
Olga Richterová.