Můžeš

Čtení pro ty, kteří se nevzdávají. Už od roku 1992 je Můžeš svědkem změn, které doprovázely život nejen smyslově, mentálně či fyzicky handicapovaných lidí. Chceme inspirovat, pomáhat a rozsvěcovat na témata i souvislosti, které jinde nenajdete, přesto, že se týkají nás všech. Chceme také přibližovat oba světy –lidí s postižením a těch, kteří zatím žádné postižení nemají. Hranice je přeci velmi tenká – a přesto na sebe lidé z obou stran často nedohlédnou. Mnohdy se tak připravují o možnost si porozumět a možná udělat ten jeden krok navíc, jeden krok k lepšímu.

Strana 59

59

pomůže s orientací po budově a vy-

řizováním jejich záležitosti.

LIDÉ STĚLESNÝM POSTIŽENÍM

Řada institucí je podle výzkumu na

návštěvníky na vozíku připravena

a počítá s jejich pohybem po budově

bez doprovodu. Zcela bez překážek

se ale neobešly: „Problémem jsou

schody na chodbách, jedná se sice

o tři až čtyři schody, je tam přidělaná

rampa, ale já osobně nejsem schop-

ná rampu vyjet,“ popsala například

testerka v Ústí nad Labem své potíže

při pohybu na tamním magistrátu.

Skóre snižovala budovám zejmé-

na příprava cesty a cesta samotná.

Webové stránky často neobsahují in-

formace související s vybavením bu-

dov pro lidi s tělesným postižením.

Jen málokterá instituce nabízí mož-

nost zamluvit si předem asistenci.

V některých případech je také těžké

dojet na vozíku z nejbližší zastávky

MHD do budovy. Ani parkovací mís-

to pro lidi se zdravotním postižením

není na některých místech samo-

zřejmostí. Většina institucí navíc po-

čítá s tím, že člověk s tělesným posti-

žením přijde v doprovodu asistenta.

LIDÉ SE SLUCHOVÝM

POSTIŽENÍM

Testeři se sluchovým postižením vy-

hodnotili jako přístupnou jen přibliž-

ně čtvrtinu položek zahrnutých do

výpočtu skóre. Také u nich instituce

většinou spoléhají, že lidé přijdou

s vlastním doprovodem, který jim

bude pomáhat.

Na naprosté většině webových

stránek institucí chybí informace

o možnosti objednat si tlumočení

do českého znakového jazyka nebo

simultánní přepis. Pro lidi se slucho-

vým postižením je vesměs složité

zorientovat se po příchodu do budo-

vy a navázat kontakt s personálem,

protože komunikace většinou probí-

hala psanou formou.

LIDÉ SE ZRAKOVÝM POSTIŽENÍM

Lidé se zrakovým postižením často

nepřečtou informace nápomocné

pro pohyb po veřejných budovách,

které pro ně zároveň nejsou uzpů-

sobené do takové míry jako pro lidi

s tělesným postižením. Proto jsou

do značné míry odkázáni na pomoc

druhých.

Zarážející je, že se testeři v někte-

rých budovách setkali s nevšíma-

vostí tamních zaměstnanců – přes-

tože bloudili po chodbách a setkávali

se s nimi, nikdo jim nenabídl pomoc.

Naštěstí převládaly výpovědi testerů,

které popisovaly ochotu personálu

a často i profesionalitu a připrave-

nost na setkání s člověkem se zrako-

vým postižením.

Málokde se testeři mohli pohybo-

vat po budově pomocí umělých vo-

dicích linií. Haptický plán budovy je

na testovaných institucích prakticky

rarita. Více než polovina testerů pro-

to nezvládla sama dojít do předem

vybraných prostorů budovy.

PŘÍSTUPNOST

VE STAVEBNÍM PRÁVU

Spolu s tímto výzkumem sledoval

ombudsman přístupnost také z po-

hledu stavebního práva a dodržo-

vání bezbariérové vyhlášky. Zjistil

například, že stavební úřady obcí

s rozšířenou působností schvalují

naprostou většinu žádostí o výjimky

z bezbariérové vyhlášky. Budovy tak

mohou být pro lidi s postižením ob-

tížněji přístupné. Často se udělování

výjimek týká rekonstrukcí historic-

kých budov. Odvolací stavební úřady

zas kvůli rozporu s bezbariérovou

vyhláškou rozhodnutí jen naprosto

výjimečně zrušily nebo změnily.

Také tento výzkum je veřejně dostupný:

eso.ochrance.cz/Nalezene/Edit/

Oba výzkumy ilustrují, že pro napl-

nění požadavku přístupného pro-

středí a služeb nestačí přijmout

právní předpisy a strategické do-

kumenty. Mnohdy je potřeba, aby

se změnil postoj veřejnosti k lidem

s postižením a jejich potřebám.

PŘÍPRAVA DOPORUČENÍ

Je nutné, aby všechny instituce, které

nesplňují požadavek bezbariérového

užívání, vytvořily plán postupného

odstraňování překážek. K tomu mo-

hou využít odborných zkušeností

neziskových organizací provádějí-

cích audity přístupnosti, včetně ná-

vrhu možného řešení.

Ombudsman po konzultaci s lidmi

s postižením a organizacemi je za-

stupujícími vydá doporučení, jak by

bylo možné systémové nedostatky

v oblasti bezbariérového užívání sta-

veb řešit. Zároveň osloví s doporuče-

ním i samotné navštívené instituce.

Mnohé z popsaných problémů totiž

mohou řešit okamžitě.

Současně se ombudsman snaží

prosadit takovou právní úpravu (vy-

hlášku o přístupnosti), která bude

v maximální míře reflektovat potřeby

lidí s postižením i požadavky Úmlu-

vy. Ta usiluje o takzvaný univerzální

design, tedy o to, aby produkty, služ-

by nebo dané místo mohla využívat

co nejširší skupina uživatel bez ohle-

du na jejich specifické potřeby. 

Odkazy

Některé zvýzkumů adoporučení naleznete pod

následujícím odkazem www.ochrance.cz/vystupy/.

Jednotlivá vydání bulletinu či díly podcastu jsou volně

přístupné kpřečtení či kposlechu pod následujícími

odkazy www.ochrance.cz/vystupy/bulletin/

awww.ochrance.cz/vystupy/podcast/.

Přidejte se

do skupiny

Práva lidí

spostižením

na facebooku

Kam testeři směřovali

POŠTA

Kpřepážce, kde je možné poslat doporučený dopis

apožádat opodací lístek

MAGISTRÁT

Ke kanceláři nebo přepážce, kde se podávají žádosti

oobčanský průkaz

NEMOCNICE

KORL, ortopedické nebo oční ordinaci

(podle typu postižení)

SPRÁVA SOCIÁLNÍHO ZABEZPEČENÍ

Ke kanceláři nebo přepážce, kde se žádá

oinvalidní důchod

SOUD

Ksoudní síni, kde se bude konat veřejné jednání

ÚŘAD PRÁCE

Ke kanceláři nebo přepážce, kde se žádá opříspěvek

na zvláštní pomůcku