Strana 30
REFLEKTOR / APSS ČR
bách by tuto práci doporučilo svým
přátelům či příbuzným. Naopak jako
spíše negativní vnímám fakt, že 36 %
pracovníků není spokojeno se svou
odměnou.“
Právě nespokojenost s platem,
kterou pociťovala více než třetina
respondentů, může být jedním z dů-
vodů, proč se v sociálních službách
zvyšuje počet neobsazených míst,
což ukázal předchozí průzkum pro-
vedený APSS ČR v listopadu 2023.
PRÁCE, KTERÁ MÁ SMYSL
Samotnou práci v sociálních služ-
bách dotázaní hodnotili velmi klad-
ně. Práce v tomto oboru dává prak-
ticky všem respondentům (99 %)
smysl.
Dotázaní u dané organizace pra-
covali nejčastěji dva a více let, a to
celkem v 67 % případů. V horizon-
tu jednoho roku zvažovalo změnu
zaměstnavatele 11 % respondentů.
Jako důvod nejčastěji uváděli nízké
finanční ohodnocení či špatné vzta-
hy na pracovišti. Mezi jinými důvo-
dy se objevovalo např. příliš mnoho
administrativy, špatná komunikace
s nadřízeným i v kolektivu pracovní-
ků, respondenti si ale také stěžovali
na délku směn, nepravidelnost slu-
žeb, nemožnost kariérního postupu
a nemožnost plánovat si osobní ži-
vot, trápila je i únava.
Respondenti dále většinově sou-
hlasili s tvrzením, že jejich organiza-
ce poskytuje dobré a kvalitní služby.
Část z nich, která s jejich kvalitou
spokojená nebyla, zmiňovala jako
problematický nedostatek odborné-
ho a neodborného personálu, nedo-
statek času na práci či nedostatek
financí.
Zaměstnanci, kteří vyplnili dotaz-
níkové šetření, byli spokojeni s vy-
bavením ochrannými pomůckami
a pracovními oděvy. Spíše spokojeni
byli s množstvím kompenzačních
pomůcek, jako jsou polohovací po-
stele či zdviháky pro klienty, dále
v oblastech uspořádání pracovního
prostředí či zázemí pro odpočinek,
ale i s množstvím přesčasů či admi-
nistrativních úkonů vztahujících se
k jejich práci.
Nejčastěji poskytovaným bene-
fitem, který oslovení zaměstnanci
využívali, bylo poskytování stravy
v rámci organizace (nebo zajištění ji-
nou organizací), a to v 86 % případů.
Druhým nejčastěji poskytovaným
benefitem byly teambuildingy / po-
sezení se zaměstnanci a třetí skon-
čila dovolená nad rámec zákona (nad
Většina zaměstnanců vsociálních
službách by svou práci doporučila
přátelům apříbuzným
Zaměstnanci vsociálních službách
ve své práci nalézají smysl, vyhovuje
jim ijejich pracovní náplň. Vyplynulo
to zrozsáhlého dotazníkového šetření
zaměřeného na spokojenost zaměstnanců
vsociálních službách, které provedla
Asociace poskytovatelů sociálních
služeb ČR (APSS ČR).
Text: MGR. IVANA VLNOVÁ,
ZÁSTUPKYNĚ ŠÉFREDAKTORKY
ČASOPISU
SOCIÁLNÍ SLUŽBY
Data, která APSS ČR získala díky
unikátnímu šetření spokojenosti
zaměstnanců, jehož se zúčastnilo 2
932 zaměstnanců ze 105 zařízení
sociálních služeb, mluví jasně: Spo-
kojeno se svou pracovní náplní bylo
celkem 96 % dotazovaných. Respon-
denty při jejich práci nejvíce naplňo-
vala pomoc potřebným, ale vysoce si
cenili také jistoty zaměstnání, dobré
dostupnosti od místa bydliště a přá-
telského pracovního kolektivu. Navíc
byli ve většině případů (91 %) hrdí na
organizaci, ve které pracovali.
Jiří Horecký, prezident APSS ČR,
k tomu dodává: „Pozitivním signá-
lem určitě je, že významný počet
zaměstnanců, a to 91 %, chce i na-
dále zůstat a pracovat v sociálních
službách, a stejně tak skutečnost, že
88 % zaměstnanců v sociálních služ-
Pozitivním signálem určitě je,
že významný počet zaměstnanců,
a to 91 %, chce i nadále zůstat
a pracovat v sociálních službách.