Strana 12
SLOUPEK
Jiřiny ŠIKLOVÉ
Nejistota vyvolává
bezmoc azté
pramení vztek
Demokracie je složitý systém. Dává lidem mož-
nost, ale ipovinnost rozhodovat anést zato
odpovědnost ivoblastech, kterým nerozumějí.
Vyhláška č. 182/1991 Sbírky byla nahrazena
zákonem č. 329/2011 Sb., oposkytování dá-
vek osobám se zdravotním postižením aozmě-
ně souvisejících zákonů. Dávka naprovoz
motorového vozidla anaindividuální dopravu
se nyní nazývá příspěvkem namobilitu aje
nutné oni požádat atd.
Vroce 2007 byla zavedena registrace
sociálních služeb, institut hmotné nouze,
jinak stanoven příspěvek napéči azměna
vposuzování sociálního minima, akdyž si
nato občané iúředníci jakžtakž zvykli, tak
se to mění. Třeba je to jen ajen kdobrému,
ale vlidech, denně vmédiích informovaných
orůzných podvodech asoučasně nutnosti
šetření, to vyvolává nejistotu.
Nejistota vyvolává bezmoc azté pramení
ivztek. Nakoho? No naúřady aúředníky,
kteří se vtom také zatím nevyznají, amají-li
vypočítat osminásobek minimálního příjmu
aještě přihlížet kvěku žadatele, tak nato
musí mít nejen kalkulačku, ale ipevné nervy.
Když jsem šla naodběr krve nakliniku
načeskobudějovickém náměstí, zjistila
jsem, že vchod je nyní zdruhé strany budovy
aodběry vjiném patře avšude jsem si muse-
la vzít číslo, pak sledovat čísla nadisplejích
ahledat správný vchod. Asi se to tím pro
personál zrychlilo, ale mě, relativně ještě
přizpůsobivou, to znejistilo, znervóznilo
anadávala jsem naty novoty.
Podobně aještě více budou hubovat naúřa-
dech pacienti, či moderněji řečeno klienti,
když se všechny dávky ajejich výpočet
přenášejí nakrajské pobočky Úřadu práce
ČR, aoni byli zvyklí vyřizovat si je naobcích.
Třeba je to správné, ale je nutné změny napřed
lidem vysvětlit, včem je to pro ně lepší aco
tím stát ušetří. Zatím se to nestalo. Atak proti
sobě budou stát dvě strany: Občan, který neví,
proč má jezdit jinam, než byl dosud zvyklý,
apřetížený úředník, který říká „já zato
nemohu, mně to tak nařídili“. Úřad bude stát
mezi jedním adruhým člověkem aznovu se
vynoří my aoni. Úřad tajemný, vzdálený,
nesrozumitelný, nepřístupný, anedá se mu
ani vynadat. Má-li se tato distanc odstranit či
snížit, je třeba jasně, jednoduše, narůzných
úrovních srozumitelnosti lidem vysvětlit, proč
se to takto mění aco jim to přinese.
Autorka je socioložka,
členka rady Konta BARIÉRY.
můžeš / číslo 2 - 2012
TÉMA: Úřady práce
sorien tací, prostě hledají správnou kance-
lář. Dana Horáková zDružce přinesla dokla-
dy svého zdravotně postiženého manžela.
Proč ne on sám? „Má vážné respirační one-
mocnění atady jsou chodby plné všelijakých
laciných deodorantů. To mu nedělá dobře.
Čeká venku.“ Tak vida – třeba inešikovné
pokusy zlepšit naveřejnosti tolikrát vČe-
chách proklínanou osobní čistotu mohou
být pro klienty bariérou.
Pana Horáka má nastarosti inanovém
úřadu Helena Spěváčková. Sjeho ženou
se zná dobře, atak vidíme docela přátel-
ské setkání, které má daleko kestrohému
úřednímu procesu. Avůbec nevadí, že
referentka má zatím svou docela obsáhlou
agendu nerozbalenou. Namagistrátu se
totiž pochopitelně úřadovalo až doposled-
ního pracovního dne 2011 adnes je teprve
2. ledna. Stejně je natom všech osmnáct
přestěhovaných pracovnic – spisy mají
vbednách odbanánů. Když připočteme
zatím nefunkční software, mohly by spíš
demonstrovat právě ony.
Nachodbách mezitím trochu ubylo
žadatelů. Všechny žádosti totiž mohou být
podány až dokonce ledna. Ale věř jim,
říká si český člověk, když denně vmédiích
vidí aslyší katastrofické azaručené zprá-
vy ozhroucení celého systému. VKladně
se tedy zatím nic nehroutí, akdyby –
zachrání nás městský policista, povolaný
pro jistotu jako připomínka nutného klidu
apořádku.
Lenka Staňková ale připomíná ještě jed-
nu důležitou změnu. Nový systém zaručuje
doslova každému oprávněnému žadateli
výplatu jeho dávky zavšech okolností. Dříve
se například vněkterých menších obcích
mohlo stát, že dávky se krátily, protože
vměstské pokladně prostě scházely peníze.
Úřad práce je státní orgán, apokud se
nezadrhne celá česká ekonomika, bude mít
potřebné prostředky vždycky.
Nemáme růžové brýle?
Celá sociální reforma se bolestně dere
nasvět zavelkých sporů politiků ane-
malého pokřiku různých zájmových
skupin. Ten by chtěl uloupnout nějakou
veřejnou zakázku, jiný si hodlá naúdajné
apokalypse nahnat body pro příští volby.
Všichni jsou pro štědrý sociální stát akaždé
omezení těchto výdajů označují zakonec
světa. Jenomže svět dnes nemá konec, je
prostupný aviditelný celý. Vrepublice,
která má letité potíže dosáhnout špiček
evropské produktivity, jen těžko můžeme
být se státní pomocí všichni spokojeni.
Kdyby byl stát levnější – ale právě převe-
dení agend naúřady práce má ušetřit tři
čtvrtě miliardy.
Libuše Fišerová je vedoucí skupiny osm-
nácti referentek, které přešly nakladenský
úřad zmagistrátu. Má hodně práce avelkou
starost, aby se něco nedobrého nestalo už
vprvních hodinách. Takže je spíš vpohybu
ananás má jen pár minut: „Zatím nevidím
velké výhody nového systému. Nám všem
přibude práce, každá bude mít nastarosti
více žadatelů. Dál budeme vterénu naso-
ciálních šetřeních. Uvidíme…“
Začátkem ledna jsme nakladenském
úřadu neviděli ani konflikty, ani zoufalství.
Těsně vedle pohřbeného obrovského
hutního podniku vědí oživotě už dávno
své. Pomůže jim tato zkušenost ivdobě,
kdy musíme zásadně měnit své představy
osociálních jistotách?
Delší verze nawww.muzes.cz
ŘEDITELKA
LENKA STAŇKOVÁ
byla už odrána
ostražitá.
Ale pak zvítězil
její přehled
adůvěra
kvlastním lidem.
Každý den se daří najít
nějaká nová místa
pro stovky žadatelů,
dokonce ipro postižené.
�