Můžeš

Čtení pro ty, kteří se nevzdávají. Už od roku 1992 je Můžeš svědkem změn, které doprovázely život nejen smyslově, mentálně či fyzicky handicapovaných lidí. Chceme inspirovat, pomáhat a rozsvěcovat na témata i souvislosti, které jinde nenajdete, přesto, že se týkají nás všech. Chceme také přibližovat oba světy –lidí s postižením a těch, kteří zatím žádné postižení nemají. Hranice je přeci velmi tenká – a přesto na sebe lidé z obou stran často nedohlédnou. Mnohdy se tak připravují o možnost si porozumět a možná udělat ten jeden krok navíc, jeden krok k lepšímu.

Strana 15

můžeš / číslo 10 - 2013

ČASOPIS PRO TY, KTEŘÍ SE NEVZDÁVAJÍ

15

■ Česká spořitelna zmapovala pobočky vkrajských městech.

■ Když svítí slunce, vozíčkář nevidí na obrazovku.

■ Mramor je luxus avydrží, nicméně klouže.

Finanční diskriminace v Evropě

BANKOMATY APOBOČKY:

Jak se (bezpečně)

dostat kpenězům?

kdo nedosáhnou na bankovní úvěr, často

sahají po službách ostatních poskytovatelů

finančních služeb. Jedná se především otzv.

rychlé půjčky. Ty jsou často poskytovány

velmi nezodpovědně anepodléhají bankov-

nímu dohledu. Časté jsou případy seniorů,

kteří spadli do dluhové spirály.

Švédsko

Tato země dala světu pojem ombudsman.

Není proto divu, že má samostatně půso-

bícího ochránce práv specializovaného na

rovnost aantidiskriminaci. Vjeho kanceláři

působí Kerstin Jansson:

Pokud jde odiskriminaci starších osob,

nejprve byla zákonem řešena voblasti

zaměstnávání. Vostatních oblastech začal

zákon platit teprve od 1. ledna 2013. Zto-

hoto důvodu nemáme ještě tolik zkušeností

spřípady diskriminace zdůvodu věku

vbankovnictví nebo pojišťovnictví. Ikdyž

některé stížnosti byly, před rokem 2013

jsme nemohli nic dělat. Mezi 1. lednem

a30. červnem 2013 jsme obdrželi tři

stížnosti týkající se diskriminace vbankách

ajednu týkající se pojištění. Žádný případ se

dosud nedostal až ksoudu.

Vpřípadě osob se zdravotním postižením

byl takový zákaz diskriminace vydán vlednu

2009. Ovšem existoval už ive starší antidis-

kriminační legislativě. Vprůběhu roku 2012

jsme dostali tři stížnosti na diskriminaci

vbankovním sektoru asedm týkajících se

pojištění. Během prvních šesti měsíců roku

2013 jsme obdrželi dvě stížnosti týkající se

diskriminace vkontaktech sbankami ačtyři

řešily diskriminaci ve vztahu kpojištění.



Text: PAVEL HRABICA

Foto: JAN ŠILPOCH

D

vanáct typů bankomatů zapuště-

ných do zdi, zvonek pro obsluhu

ve výšce nad 150 centimetrů

adalší adalší „drobnosti“, které

si osoba bez pohybového handi-

capu neuvědomí. Vokamžiku, kdy se však

izdravý člověk zkušebně posadí před ban-

komat na židli, zjistí, že pro něho mohou

být najednou peníze nedostupné.

Ktomuto závěru došla postupně Česká

spořitelna, když začala od loňského roku

svozíčkáři zkoumat nejen fyzickou pří-

stupnost bankomatů, ale bezbariérovost

poboček vůbec. Ato itam, kde přístup bez

bariér garantuje, apobočky tak byly třeba

izcela nově budovány.

Testování poboček samotnými vozíčká-

ři často ukázalo, že bariéry vprojektech

odstraňovali projektanti, kteří sice měli po

ruce dostupné předpisy, ale neviděli pro-

středí očima postižených. To vede ktomu,

že ibezbariérové pobočky projdou dalšími

úpravami na základě konkrétních poznat-

ků vozíčkářů.

Příklad: Dokonale vybudovaný nájezd

ke vchodu akbankomatu, se správným

nájezdovým úhlem, se může stát pastí, je-li

zleštěného mramoru. Vzimě totiž klouže

jak při jízdě nahoru, tak dolů.

Častým problémem, jak například

zjistila Kateřina Novotná zPražské orga-

nizace vozíčkářů, která se na praktickém

„auditu“ poboček také podílela, je kromě

výšky displeje bankomatu ifakt, že na

obrazovku dopadá přímé denní světlo.

Někdy iostré slunce aosoba na vozíku

nevidí údaje anemá ani možnost displej si

jakkoli zakrýt. Často také schází mož-

nost zadat bezpečně bez pozorování cizí

osobou PIN.



JEDEN Z LÉPE

PŘÍSTUPNÝCH

BANKOMATŮ.

Na obrazovku

nesvítí přímé

světlo, klávesnice

je pro vozíčkáře

dosažitelná.

Osoby starší šedesáti

let mívají nejčastěji

problémy spřístupem

kfinančním službám.

Obvykle se jedná

ouzavření životního

pojištění nebo pojištění

hospitalizace.