Můžeš

Čtení pro ty, kteří se nevzdávají. Už od roku 1992 je Můžeš svědkem změn, které doprovázely život nejen smyslově, mentálně či fyzicky handicapovaných lidí. Chceme inspirovat, pomáhat a rozsvěcovat na témata i souvislosti, které jinde nenajdete, přesto, že se týkají nás všech. Chceme také přibližovat oba světy –lidí s postižením a těch, kteří zatím žádné postižení nemají. Hranice je přeci velmi tenká – a přesto na sebe lidé z obou stran často nedohlédnou. Mnohdy se tak připravují o možnost si porozumět a možná udělat ten jeden krok navíc, jeden krok k lepšímu.

Strana 10

10

můžeš / číslo 10 - 2013

TÉMA: Lidé spostižením afinanční služby

■ Plnění úrazových aživotních pojištění jsou ulidí spostižením problematická.

■ Pojišťovny nabízejí slevy hlavně na povinné ručení amajetkové pojistky.

■ Ospeciálních nabídkách pro postižené nemají infolinky apobočky moc ponětí.

Text: RADEK MUSÍLEK

Foto: JAN ŠILPOCH

L

idé spostižením jsou pro pojišťovny

tak trochu oříšek. Pokud si chtějí

pojistit majetek, jsou stejně zajímaví

jako ostatní klienti. Jakmile však

dojde na zdraví, začne jinak ochotný

pojišťovák trochu nervózně přešlapovat.

Nebo tomu už tak není? Existují speciální

produkty anabídky pro lidi spostižením?

Zkusil jsem jako zákazník shandicapem

oslovit pět pojišťoven snejvětším podílem

na českém trhu.

Česká pojišťovna

Na infolince 841 114114 mi řekli, že ospe-

ciálním produktu pro zákazníky spostiže-

ním nevědí. Vše se posuzuje individuálně

podle situace zákazníka, takže obecnou

odpověď mi nemohou dát. Tento obrat jako

mantra zazníval iudalších pojišťoven. Víc

se však prý mohu dozvědět na pobočce

České pojišťovny.

Vyrazil jsem do té vpražském obchod-

ním centru Chodov. Zde jsem svým dota-

zem pracovníka rovněž poněkud zaskočil.

Bylo mi řečeno, že uzavřít životní pojištění

sice můžeme, ale data se pošlou kpo-

souzení jinam. Tam může být na základě

získaných informací (dává se kontakt ina

lékaře) konstatováno, že pojišťovna se

mnou smlouvu neuzavře. Maximálně padla

zmínka oobchodní slevě na povinné ručení

motorového vozidla.

Když zapátráte na internetu, zjistíte, že

ani pobočka, ani infolinka neměly tak úplně

kompletní informace. Česká pojišťovna

je totiž generální partner projektuHandy

Card společnosti Car Club. Podle oficiálních

stránek projektu mohou lidé se zdravotním

postižením vrámci věrnostní karty Handy

Card získat od České pojišťovny širokou po-

jistnou ochranu za výrazně nižší cenu, navíc

soriginálními službami.

Základem nabídky jsou produkty zoblas-

ti pojištění aut – povinné ručení ahavarijní

pojištění. Jde ale také opojištění kom-

penzačních pomůcek, včetně půjčených.

Stránky www.carclub.cz uvádějí idalší

až 40% zvýhodnění pro držitele Handy

Card. Oživotní či úrazové pojištění se však

nejedná.

Neumějí nás

zlikvidovat

Kooperativa

Operátorka zčísla 841105105 věděla jen

oslevě na povinné ručení. Vypravil jsem se

opět na pobočku. Ke cti Kooperativy slouží,

že na svém webu uvádí, která pracoviště

jsou bezbariérová. Sympatická pracovnice

mi na Vinohradské třídě vPraze sdělila, že

velmi záleží na individuálním posouzení

situace každého zákazníka. Klientů sposti-

žením se moc neobjevuje, takže nemá spro-

blematikou výrazné zkušenosti. Zákazníků

obecně ubývá, navíc řadu smluv uzavírají

externí pracovníci mimo pobočky. Situaci

popsala velmi obdobně jako vpředchozí po-

jišťovně. Pojištění invalidního vozíku proti

odcizení je zahrnuto ve všeobecných pojist-

ných podmínkách pro pojištění domácnosti.

Allianz

Další telefonát, tentokrát na číslo

841 170000. Sdělili mi, že slevy pro lidi spo-

stižením existují, ale bude lepší zajít do poboč-

ky. Ivtomto případě web uvádí bezbariéro-

vost. Vybral jsem si tu vpražském obchodním

centru Park Hostivař. Zde jsem poprvé uslyšel,

že „něco na život uzavřít půjde, ale bude to

dražší“. Pracovnice mi ochotně vysvětlila, že

jde orizikové pojištění spřirážkou. Opět záleží

na konkrétním zdravotním stavu, posouzení

atd. Vpřípadě pojistné události se bude vše

detailně zkoumat, zda nebyl úraz důsled-

kem zdravotního stavu. Jako příklad uvedla

člověka sdiabetem, který upadne aněco si

zlomí. Pro pojišťovnu je rozdíl, zda uklouzl na

ledě, nebo upadl vdůsledku hypoglykémie.

Vdruhém případě by nejspíš měl svýplatou

náhrady škody problémy.

Generali

Tato pojišťovna nabízí produkt Pojištění

pro život bez limitů ana webu uvádí, že ho

podporuje Národní rada osob se zdravotním

postižením ČR. Je pro osoby se zdravotním

postižením nebo jejich rodinné příslušníky.

Itentokrát jde opropojení sprojektem Han-

dy Card. Vedle tradičního povinného ručení

apojištění majetku zahrnuje tento program

Životní aúrazové pojištění spředběžným

zdravotním dotazníkem, Rodinné pojištění

BeneFIT aInvestiční životní pojištění FUTU-

RE. Zároveň lze pojistit různé kompenzační

pomůcky.

Pokud si lidé

spostižením chtějí

pojistit majetek, jsou

stejně zajímaví jako

všichni ostatní klienti.

Jakmile však dojde

na zdraví, začne jinak

přeochotný pojišťovák

tak trochu nervózně

přešlapovat. Nebo tomu

už tak není?