Strana 9
9
To se týká i jiných drahých postupů či
přípravků, na které jsou velké, někdy
stoprocentní doplatky.
Umějí se právě senioři smířit
sobjektivními potížemi svého
věku, sdůsledky stárnutí orga-
nismu?
Jak jsem řekl, umějí se smířit s ob-
tížemi stáří (ostatně ono „není pro
sraby“), ale ničí je despekt ke stáří,
diskriminace kvůli věku či nezájem
o geriatricky atypické obtíže a po-
třeby. To, že žijeme ve společnosti,
kde jaksi zvítězil pocit, že člověk má
téměř ze zákona právo nemít obtí-
že, se týká spíše mladších lidí. Mladí
lidé dokáží přijít s nevolností, bolestí
v krku, kašlem, teplotou, průjmem,
se kterými se před chvílí probudili,
a tak vyrazili rovnou do ordinace.
Dříve by si vzali acylpyrin, nasadili
dietu a zůstali den doma k vypocení.
Jde o zvláštní nezdrženlivost, neu-
rotickou neschopnost převzít zodpo-
vědnost za vlastní posouzení či o po-
cit, že lze zůstat zdravý on-line. Když
lze ve vteřině získat letenku kolem
světa, proč ne vyléčení ze škrábání
v krku? Tuto změnu představ pod-
porují moderní informační technolo-
gie. Mnoho lidí ani nechce navštívit
lékaře – stačí jim call centrum. Chtějí
se někam dovolat, dostat od „kohosi“
instrukci a nejlépe zásilkou zázrač-
nou tabletu, aby hned bylo po nemo-
ci. S tím ostatně souvisí záplava „od-
borných“ porad na internetu, i když
ani nevíte, kdo vlastně radí, protože
pseudonym s profesorským titu-
lem si beztrestně může zvolit každý.
Kombinace dostupnosti s iluzí prá-
va na život bez obtíží a na okamži-
tá uzdravení znovu a znovu vytváří
naprosto falešný pocit, že zdraví je
vždy a všude okamžitě po ruce.
Jak stím souvisejí vlny „zaruče-
ně“ spolehlivých návodů na život
bez obtíží? Jezte bramborové
slupky, nejezte pšenici, mléko,
zdravá je jen syrová strava, nej-
lepší jsou smažení červi…
Všeobecně žijeme dobu s oslabe-
ním autorit, včetně lékařů, bohužel
i soudnosti, zodpovědnosti a tím
i schopnosti bezpečně posuzovat
sdělení – od hoax po módní zázračná
léčení či zaručené prevence. Lékaři
si to zčásti zavinili sami nadřazením
výkonů a standardů komplexnímu
stavu člověka, „profesní nadutos-
tí“, chabou komunikací, despektem
k chronickým, razantně neléčitel-
ným obtížím a také nekritickým ob-
hajováním medicínských standar-
dů, které se již přežily. Současně ve
společnosti vítězí nebezpečná před-
stava, že díky nekonečným zdrojům
informací mohou všichni rozumět
všemu. Ovšem nedůvěra v lékaře
může být smrtící, když u vážné cho-
roby dáte na „zaručený“ recept laika.
Jinak různé módní vlny, pokud
nepřesahují rozumnou míru, nejsou
nebezpečné, mohou ale své propa-
gátory spíše zpochybnit než proslavit.
Ostatně recepty na šťastný život a za-
ručenou prevenci časem mizí a jejich
zastánci se k nim pak ani nehlásí.
Ale ina tyto nejrůznější návody
ke šťastnému životu bychom
se lékaře potřebovali zeptat.
Jenom že se obáváme výsměchu…
U lékaře bychom se nikdy neměli
bát výsměchu. Máme právo se zeptat
na jakoukoli souvislost svého zdra-
ví. A on by měl mít zájem i čas nás
vyslechnout, zeptat se na souvislosti,
vysvětlit problém, vzájemnou komu-
nikací nalézt porozumění i co nejlepší
a nejšetrnější postup. Odcházet z or-
dinace bez uklidnění, zato s pocitem,
že jsme obtěžovali, zdržovali, překá-
želi, to je nejhorší možná situace.
Ovšem sám říkáte, že takový
rozhovor oširším životě člověka
lékaři nikdo nezaplatí.
Rozhovor je často ekonomicky nej-
efektivnější lékařský zákrok – a to
nejen v psychoterapii či v psychiatrii.
Vždy se říkalo, že anamnéza (tedy
rozhovor s pacientem) je základ
diagnózy i že rozhovor je základní
nástroj uklidnění pacienta. Nalézt
příčiny obtíží např. v nezdravém
stravování, životosprávě, vztahových
problémech, ve špatné ochraně při
práci atd. je navíc neobyčejně levné.
Nepotřebujete zkrátka přístroje za
desítky milionů.
Potíž je v tom, že zatímco operač-
ní zákrok s pomocí robota vám dnes
pojišťovna uhradí, dobrý rozhovor
s pacientem v ordinaci nebo i v ne-
mocnici nelze nijak vykázat – určitě
ne v délce, jakou byste potřeboval
– domněle jsou to jen kecy v kleci
a neuhlídatelně zneužitelné výkony.
Vykazovací zneužitelnost je možná,
pak by ovšem paušál i kapitace ne-
měly být podfinancované tak, že se
hovorem nesmí lékař zdržovat, aby
své zařízení nezničil či aby nebyl
svými šéfy jako nedostatečně pro-
duktivní vyhozen.
Podcenění významu slova i dalších
elementárních nízkonákladových
postupů, za něž žádná zájmová sku-
pina nelobbuje tak jako za nákladné
produkty, patří k příčinám toho, že se
kolo spotřeby zdravotnických služeb
točí stále rychleji a zdaleka ne vždy
efektivně. Měli bychom rozlišovat ná-
pravu závažné materiální zaostalosti
našeho zdravotnictví po roce 1989,
kdy finance do dovybavení a nových
technologií dramaticky zlepšily tvrdá
data o zdravotním stavu obyvatel-
stva (např. rychlý růst naděje dožití),
a současný důraz na hi-tech super-
vybavení spojený s podfinancováním
základních, investičně nezajímavých
zdravotnických výkonů a služeb, do-
konce s demedicinalizací některých
z nich a s jejich přesunem mezi služ-
by sociální. To by v nedaleké budouc-
nosti mohlo naopak vést ke zhoršení
parametrů veřejného zdraví.
Kdo je MUDr. Zdeněk Kalvach, CSc.
Internista a geriatr, který se dlouhodobě věnuje komplexnímu
pohledu na příčiny a léčení nemocí. Dlouhá léta působil na III.
interní klinice VFN a . lékařské fakultě UK. Velkou část svých
aktivit věnuje osvětě mezi seniory a jejich rodinami.
Je autorem mnoha klíčových odborných prací.
Jako by se jako měřítko ztrácel
člověk – dominují diagnózy, výkony,
odlidštěné standardy. Původní
zodpovědnost za člověka nahrazuje
odpovědnost za výkon či dodržení
byrokratického standardu.