Strana 6
REFLEKTOR
Text: ZDENĚK JIRKŮ
Foto: JAN ŠILPOCH
Nevím, jestli se ptám správně,
ale zdá se mi, že naše požadav-
ky na zdravotnické služby jsou
stále větší avětší. Jako bychom
byli stále nemocnější. Nebo jen
nenasytnější?
Myslím, že jako v jiných oblastech
se zvyšuje úroveň, ale též hrozí kri-
ze soudnosti, zodpovědnosti, účelné
návaznosti. Často lékař něco náklad-
ného či invazivního indikuje nebo
pacient vyžaduje prostě proto, že je
to dostupné. Chybění návaznosti zne-
hodnocuje izolované výkony. Někdy
jsme nesoudní jako pacienti, častěji je
nesoudná praxe zdravotnických slu-
žeb, které melou – někdy málo, jindy
moc – bez ohledu na přiměřenost,
účelnost, účinnost a bezpečnost.
Jako by se jako měřítko ztrácel
člověk – dominují diagnózy, výko-
ny, odlidštěné standardy. Původní
zodpovědnost za člověka nahrazuje
odpovědnost za výkon či dodrže-
ní byrokratického standardu. Zájem
ZDENĚK KALVACH:
Má člověk právo
nemít obtíže?
Naše zdravotnické rozpočty stále rostou. Čekárny
zdravotnických zařízení se nevyprazdňují. Některá
města amísta zoufale shánějí lékaře. Avěda nabízí
nové léky, přístroje itechniky léčby. Ptáme se zkušeného
internisty ageriatra: Je toto tempo normální?
o zvládnutí problémů pacienta nahra-
dila logistika výkonů. Lékaře řídí, co
a jak smí vykázat nebo musí vyko-
nat, protože nad ním kdosi nejen drží
kasu, ale především reguluje, kont-
roluje výkazy a provozní standardy
stále více podřízené jiným, „vyšším“
standardům, systémovým zájmům
a tím je stále vzdálenější problémům
a potřebám nemocných lidí. Lékař
mnohdy koná v zájmu a duchu by-
rokracie, čímž přestává být partne-
rem pacienta; mizí i základní postulát
hippokratovské etiky, aby základním
příkazem byl (uvážlivý, uceleně vyla-
děný) prospěch pacienta.
Finanční i provozní blaho systému
a jeho složek převažuje nad blahem
pacientů i satisfakcí výkonných zdra-
votníků. Naše zdravotnictví i zdra-
ví symbolicky ohrožuje a „požírá“
administrativně-právně-finanční
moloch jakoby vzešlý z kafkovské-
ho zámku, jehož nesrozumitelným
labyrintem bloudí opuštění pacienti,
z nichž jen někteří jsou pak hýčkáni
v alabastrové věži supervýkonů.
Neroste tedy poptávka po služ-
bách, ale především nabídka?
Řekl bych, že ruku v ruce roste pro-
dukce. Poskytovatelé péče, její plátci,
dodavatelé, subdodavatelé a, chcete-li,
spotřebitelé roztáčejí kolo produkce
rychleji a rychleji. Jejich zájmy se při-
tom často neshodují. Pacient přichází
s problémem, který ale zdravotnic-
ké zařízení nemusí hlouběji zajímat.
Ono má prostě nějakou nabídku, ví,
že bude proplacena, a vůbec nemusí
slyšet, co pacient říká – prostě narazí
své nasmlouvané portfolio a alibistic-
ké standardy na další „pa cientské ko-
U lékaře bychom se nikdy neměli bát
výsměchu. Máme právo se zeptat na
jakoukoli souvislost svého zdraví.