Strana 10
REFLEKTOR / ŠPATNÉ ZPRÁVY V MEDICÍNĚ
Text: ZDENĚK JIRKŮ
Foto: JAN ŠILPOCH
Kpovinnostem lékaře občas patří
také říkat špatné zprávy. Umí to
dnešní medicína?
Za více než třicet let, co působím
v klinické onkologii, což je dost těžký
obor mimo jiné právě proto, že špatné
zprávy jsou tam na denním pořádku,
jsme vlastně prožili tři fáze: Nejdříve
se neříkaly špatné zprávy pacientům,
ale jen jejich rodinám. Samozřejmě,
že mnozí nemocní tušili nebo přímo
poznali, že jde o vážnou situaci. Ale
přímá, otevřená informace se poklá-
dala za škodlivý postup. Pamatuji na
mladou ženu s karcinomem prsu,
které metastázy způsobily ztrátu
zraku. A ona mě jednou zatahala za
plášť, přitáhla si mě k sobě a řekla:
„Víte, paní doktorko, že umírám?“ V té
chvíli jsem byla vděčná, že nevidí můj
obličej. Už tenkrát jsem cítila, že jí dál
nemohu nic tajit. Alespoň jsem jí slí-
bila, že s ní budeme dál a nemusí se
bát, že by s tou situací zůstala sama.
Pak přišla fáze, kdy se razila zásada
říkat každému všechno, natvrdo, bez
ohledu na souvislosti.
Cítila jste se vtakové roli dobře?
Byla jsem v té době na krátké stáži
v USA. Osobně jsem byla svědkem,
když mladé ženě lékaři řekli: Už ne-
choďte, už vám nemáme co nabíd-
nout. A ona se ještě jednou zeptala
a dostala stejnou odpověď. To mě do-
cela zdrtilo, pochopila jsem, že takový
přístup také není dobrý. Takže jsem
ráda, že v posledních letech se prosa-
dil naprosto individuální přístup – kdo
je vaším pacientem, jaké má životní
Špatné zprávy patří k životu
zkušenosti, jaké okolí, jaké onemoc-
nění vlastně má. Naprosto jiný přístup
musíte zvolit u karcinomu prsu nebo
tlustého střeva, kde je za příznivých
okolností velká naděje na vyléče-
ní, a jiná je situace u nádorů slinivky
nebo mozku, kde velký prostor pro
naději prostě není. Univerzální návod
zkrátka neexistuje. Ale jsou jisté zá-
sady, jak dobře informovat pacienta
a zároveň neztratit jeho energii, jeho
vnitřní sílu, která je i u těžkých dia-
gnóz nenahraditelná a může pomoci
k výraznému zlepšení.
Dnes jsme zaplavováni vlnami in-
formací onových objevech, lécích
atechnikách, které má medicína
kdispozici. Nevede to kcelkem
bezstarostnému pocitu pacientů,
že žádná diagnóza vlastně není
tak hrozná, že lékaři si poradí se
vším?
Bohužel. A ještě k tomu přistupuje
hledání nejrůznějších informací na
internetu, které mnohdy nebývají
seriózní. Často pak přichází „sebe-
vzdělaný“ pacient schopný požado-
vat zázraky, protože si o nějakých
přečetl. Dnes mají lékaři z různých
důvodů málo času. A v takové situa-
ci vést s nemocným dlouhou disku-
si, postupně mu vyvracet nesmysly
a zorientovat ho v souvislostech váž-
né nemoci je skoro vyloučené. Takže
se může stát, zejména mladšímu a ne
úplně zkušenému lékaři, že obrazně
řečeno bouchne do stolu a rezolutně
prosazuje sice správný názor, ale pro
druhou stranu ještě stále nepřijatelný.
Je vtéto souvislosti ještě těžší
říci špatnou zprávu rodičům těž-
ce nemocného nebo postiženého
dítěte?
Z praxe víme, že velmi vážnou dia-
gnózu lépe přijme třeba partnerka
seniora. Ovšem smířit se s temnou
budoucností vlastního dítěte je mož-
ná nejhorší životní zážitek. Jsem
přesvědčená, že pro tyto situace je
naprosto nezbytné, aby v lékařském
týmu byl psycholog. Tedy člověk,
který dokáže rodinu provázet těmi-
to strašnými zkouškami a vlastně
zamezit selhání rodičů ještě ve fázi,
kdy je dítě potřebuje, kdy moc záleží
na jejich pomoci. Zatím máme těchto
Se zkušenou lékařkou o situacích,
kterým bychom se v životě nejraději
vyhnuli, ale nikdy se nevyhneme.
Z praxe víme, že velmi vážnou
diagnózu lépe přijme třeba partnerka
seniora. Ovšem smířit se s temnou
budoucností vlastního dítěte je možná
nejhorší životní zážitek.
MUDr.
Aschermannová
se soustavně
angažuje i v práci
se seniory.